Trebisacce:25/04/2010
Alice nel paese delle meraviglie! Parliamo di Alice e di altri prodotti ADSL che ti consentono di navigare ad 8-10 Mbyte! Tutte chiacchiere e truffa nei confronti dell'utente che paga un canone per ricevere quel prodotto con quelle caratteristiche ed invece è costretto a trascorrere lunghe attese davanti al Monitor prima che la connessione diventi "veloce". E’ questa l’accorata denuncia di disservizio di N.L.M.,uno dei tanti cittadini che lamentano inefficienza e precisano che il disservizio è diffuso trasversalmente su tutta Trebisacce. Ma come può viaggiare il segnale se i cavetti Telecom sono "ripizzati" con nastro adesivo ed i medesimi sono penzoloni sulle pareti come ragnatele? Basta! La soluzione è quella di rivolgersi alla concorrenza? La telecom deve fornire un servizio consono alla offerta pubblicizzata e pagata! Se poi si telefona per un guasto? Durante i lavori del tecnico si nota che la cassetta esterna e linee telefoniche alla centralina di quartiere sono “marce”, vecchie come il mondo, che i vari tecnici della ditta a cui Telecom ha appaltato la gestione della rete hanno definito loro stessi “da terzo mondo”.
E quando si chiede una spiegazione per il cattivo funzionamento della linea la risposta è la solita:”Sono in corso dei lavori di potenziamento della linea”,che però non hanno mai termine e il disagio per l’utente permane.
Franco Lofrano
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